品質保証

　　収穫畑に出品している生産者の共通点は食の安全基準を満たし、丹精込めて作った自慢の食材を食卓にをモットーにしています。
　　各生産者は鮮度にこだわり、消費者の皆様に美味しく召し上がって頂けますように品質管理に配慮しています。
　　しかしネット通販では消費者の皆様が商品を手に取って購入することができないのが不安・・・。
　　でも収穫畑では安心してご購入いただけますよう品質保証を徹底しています。
　　万が一お届けいたしました商品に不備がございましたら収穫畑が返金対応いたしますので、安心してご利用下さい。

　返金対応について

　　　万が一お届けしました商品に以下の不備がございましたら返金対応させて頂きます。
　　　返金の対象となる商品
　　　・商品が傷んでいる
　　　・商品が腐っている

　　商品到着後なるべく早く開封して頂き、開封時で上記の状態であれば、商品の状態がわかるように写真のご用意をお願いいたします。

　　電子メールにて写真添付の上、当社へご連絡下さい。

　　返金申請は商品到着後、到着日を含めて３日以内に手続きを行って下さい。

　　再配達の場合も手続きは発送時のお届け指定日から３日以内となります。

　　３日を過ぎますと返金手続きには対応いたしかねます。

　申請について

　　　メールに下記の必要事項・画像を添付の上、送信

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　　　当社で申請内容確認後、メールアドレスに受付メールを返信いたします。

　　　　　　　　　　↓

　　　当社にて申請内容を検討の上対応させていただきます。

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　　　後日、申請内容の結果をメールでご連絡いたします。

　【メール返金申請必要事項】

　　・ご注文ID

　　・お名前（法人様は、法人名・担当者様名）

　　・お名前ふりがな（法人様は、法人名・担当者様名）

　　・電話番号

　　・商品の状態（できるだけ詳しく）

　　・画像ファイル（添付ファイル）

<返金対応時の商品について>
必ず、返金申請対応完了後に商品の廃棄をお願いいたします。申請対応中に破棄された場合、いかなる申請につきましても対応いたしかねます。